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作為行業(yè)領(lǐng)先的全媒體呼叫中心解決方案供應(yīng)商---廣州市聚星源科技有限公司，在繼實(shí)施新疆12328交通服務(wù)熱線后再次成功中標(biāo)邵陽(yáng)12328交通服務(wù)熱線項(xiàng)目。

邵陽(yáng)12328交通服務(wù)熱線主要功能包括交通運(yùn)輸行業(yè)的服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、咨詢服務(wù)等，業(yè)務(wù)領(lǐng)域主要覆蓋道路運(yùn)輸、公路、水路等行業(yè)。市民在撥打12328時(shí)，可咨詢道路客運(yùn)、農(nóng)村客運(yùn)、城市公交、出租車、水路客運(yùn)以及水路貨運(yùn)、道路貨運(yùn)等方面的相關(guān)信息，并可對(duì)上述服務(wù)提出監(jiān)督批評(píng)、投訴舉報(bào)。日前，邵陽(yáng)12328交通服務(wù)熱線最大的特點(diǎn)體現(xiàn)了全媒體接入，提供了除電話，短信之外的微信客服以及在線客服等，同時(shí)與各大業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通，形成大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

聚星源科技作為呼叫中心領(lǐng)域的領(lǐng)航者，一直致力于為客戶提供領(lǐng)先、可靠的呼叫中心產(chǎn)品，為各行業(yè)提供一站式的全媒體呼叫中心解決方案。此次中標(biāo)邵陽(yáng)交通運(yùn)輸局信息化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，是聚星源全媒體呼叫中心系統(tǒng)在政府熱線應(yīng)用的技術(shù)實(shí)力的充分體現(xiàn)。至今，聚星源科技已經(jīng)服務(wù)了超過(guò)8000+客戶，承建的政府熱線、企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心、電銷中心遍及全國(guó)各個(gè)省市，歡迎有識(shí)之士來(lái)電咨詢，我們將竭誠(chéng)的為您提供全方位技術(shù)服務(wù)。